Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xln88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
xln88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hạn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang xln88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email kèm họ tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — thao tác trực tiếp trên điện thoại, không cần gọi điện.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu tại xln88

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình xử lý dữ liệu cụ thể — không phải tuyên bố chung chung. Dưới đây là bốn điểm thực tế bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống xln88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu, chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc yêu cầu xóa theo điều kiện quy định. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà tài khoản xln88 hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời hướng đến quy trình cụ thể, không phải câu chữ pháp lý khó hiểu.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và không lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép, chúng tôi thực hiện đúng quy trình pháp lý.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên xln88 hoặc qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cũng có trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.